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学史力行,服务老年人群 改善就医体验

时间:2021-09-18 15:06:23 作者:admin

省卫生健康委扎实开展“我为群众办实事”实践活动,组织全省医疗机构扎实开展老年友善医疗机构建设工作,进一步优化老年健康服务体系,不断增强群众获得感、幸福感、安全感。

   加强老年友善文化建设。各地医疗机构将关心关爱老年人、保障老年人权益、维护老年人尊严等内容纳入医疗机构文化。通过发放宣传资料、开通微信公众号、LED屏滚动播放等形式开展“敬老、爱老、助老”宣传教育;加强老年友善管理。将建设老年友善医疗机构纳入年度重点工作,建立完善双向转诊机制,为老年人提供优先接诊、优先检查、优先住院服务。积极开展老年医学知识、技能教育培训,提高医护人员服务老年患者水平。海北州建立老年照护相关问题评估与干预机制,制定老年患者知情同意书,开展老年人护理知识技能宣传培训。西宁市加强医联体内医疗服务工作,在各医疗机构开展专家门诊、会诊、教学查房、疑难病例讨论、检验检查结果共享互认、大型设备共享等服务;推进老年友善服务。各地医疗机构通过完善电话、自助机、人工窗口、微信公众号等挂号方式,畅通家人、亲友、家庭医生等代为老年人挂号渠道。全面开通老年患者就医服务绿色通道和老年人“无健康码通道”,设置为老年人优先挂号、就诊、检查和取药“四优先”服务窗口,配备导医、志愿者、社会工作者等及人工值守服务台。西宁市开展老年患者坠床跌倒、肺栓塞、误吸、压疮等项目高风险筛查诊疗,建立风险筛查预防措施与应急预案。海南州依托辖区乡镇卫生院或村卫生室就近医疗资源,遴选986名医务人员组成129个家庭医生签约服务团队,开展家庭医生签约服务,为老年人提供日常护理、慢性病管理、康复、健康教育和咨询、中医保健等服务。海西州人民医院设立“老年人就诊服务处”,配备纸笔、轮椅、座椅、应急电话等便民用品,为有需要的老年人提供全程陪诊就医服务。玉树州推广“一站式”服务和“一件事一次办”,为老年人提供精细化医疗服务;加强老年友善环境建设。各地医疗机构在出入口设置无障碍通道和引导标识,配备轮椅、平推车等辅助移乘设备,张贴老年人防坠床、跌伤等温馨提示。黄南州藏医院配备拐杖、轮椅、放大镜、老花镜、针线等常见生活辅助用品,摆设草木和鲜花调节病房的温馨和舒适度。海北州为老年患者调慢电梯运行速度,安装电梯安全扶手,提高老年人乘梯感受度。


原文链接:https://wsjkw.qinghai.gov.cn/ztbd/qswsjszxfcl/2021/09/13/1631501547804.html